随着家政行业的发展,市(shì)场可细分为(wéi)佣家(jiā)型家庭服(fú)务、智家(jiā)型家庭(tíng)服务和管家型的家庭服务。其中管家型家(jiā)政服务是(shì)智家(jiā)型(xíng)服务的更。
佣家型(xíng)家(jiā)庭(tíng)服务
家(jiā)庭(tíng)厨艺及饮食,家庭保洁卫生,家(jiā)庭杂务(wù)(洗衣熨烫,代交杂费等)、家庭护理(医护(hù),侍(shì)疾,母婴护理,育婴(yīng)月嫂(sǎo),照(zhào)顾老人,照顾病人陪护聊天,家庭(tíng)保健等),服侍主人(帮主人更衣、换鞋、洗脚等)、美容护理、艺(yì)术插花,家庭园艺,家(jiā)居绿化,美化于房屋装饰、宠物照(zhào)料托管、家(jiā)电维护、等(děng)
智家(jiā)型(xíng)家庭服务
家庭教(jiāo)育(文(wén)化课辅导,语言辅导,电脑辅导 艺术辅导,艺(yì)术乐器、)家庭交往礼仪、生产经营、投资(zī)理财、法律(lǜ)服务、择业就业、心理咨询 等。
管家型的家庭(tíng)服务
家庭所有成员的健康(kāng)和(hé)膳食营养管理(lǐ);
家庭物业管理与相关社(shè)区物业(yè)管理之(zhī)间(jiān)的关系协调;
日常生活流程的安(ān)排(pái):家庭成员(yuán)信息资料的(de)档案化管理;
家庭成员(yuán)与(yǔ)亲朋(péng)好友、社会关系的处理;
家(jiā)用设施维护;日常生活费用和家庭(tíng)财务(wù)的管理;
家庭成员学业(yè)的协(xié)助管理(lǐ);
家庭成员患病(bìng)联系、就医(yī)及发生意外事故的处理(lǐ);
家庭成(chéng)员人身安全(quán)和财产安全的维护;
大型家(jiā)庭活动家庭与社会(huì)关(guān)系的公关管理;
初级保姆
这类保姆(mǔ)就是人们(men)常说的"新手",一般是小学到初(chū)中文化,经过了短期一个(gè)月到三个月的理论培训,具有基本的家政服务概念和技能。家(jiā)政公司(sī)的钟(zhōng)点工服务(wù)主要是(shì)由这(zhè)一类保姆(mǔ)担当。
服务技能:能够正确使用家用(yòng)电器并进行日常的(de)清理和维护;能按要求独立购买日常生活用品和食品;懂(dǒng)得居室的日常(cháng)整洁与布(bù)置;会洗烫和保管一般的衣物;陪(péi)护儿童、老人、病人外出,并能处理(lǐ)有关事宜;能协助雇主做花、鸟(niǎo)、虫、鱼及(jí)宠物的(de)养护;按地区和(hé)雇(gù)主的习惯(guàn)制(zhì)作家(jiā)常饭菜。
收费标准:基本(běn)价位在每月1000元(yuán)左(zuǒ)右,具体定价还要看服务(wù)时间(jiān)的(de)长短(duǎn),即每个星期服务几天(tiān),每天服务几个小(xiǎo)时,时间(jiān)越长费(fèi)用越高。比如北京(jīng)正规家(jiā)政公司的初(chū)级保姆一周服务5天,每天服(fú)务4小时的(de)收费(fèi)在800元左右,而(ér)每天(tiān)服务8小时的费用(yòng)则要(yào)多(duō)200元左右。
适合对(duì)象:有一定经济实力且家庭成员较少的年轻(qīng)白领家庭和(hé)对钟点(diǎn)工素质要求较高的(de)家庭。
中级保姆
星级指数增加(jiā)一(yī)级(jí),其自身(shēn)条件也翻(fān)了一番。中级保姆一(yī)般具有初中或(huò)高中文化,经过(guò)了较系(xì)统的6个月培训或者已经积(jī)累了至少半年的家政实战经验,可以提供住家的24小时服(fú)务(wù)。
服(fú)务技(jì)能:能熟练使(shǐ)用并维护家用电器;能够按照雇主要求独立完成有关烹饪(rèn)、衣(yī)物(wù)洗(xǐ)烫的工作;按(àn)用户的需要采购必(bì)备(bèi)的生(shēng)活(huó)用品并(bìng)记好账目;能照顾老人和小孩;能简单辅(fǔ)导儿(ér)童的功(gōng)课(kè);可以独立完成宠(chǒng)物、花鸟(niǎo)虫鱼的养护;协助家庭安排日常生活;能妥善安排(pái)家(jiā)中的日(rì)常(cháng)维修(xiū)。
收费标准:基本价位为每月2500到3000元左右(yòu),不过同(tóng)初级保姆一样,月服务(wù)费依服务时间的长短而不同,其中需求(qiú)比较大(dà)的24小时住(zhù)家保姆的(de)服(fú)务费用在每月3000到3500元不等。
适(shì)应对象(xiàng):如果家中有需(xū)要(yào)照顾的老人、小(xiǎo)孩,或者对保姆所需要从事(shì)的家务(wù)有一(yī)定的技术(shù)要求,且经济条(tiáo)件允许的话,那么(me)选择这类保姆会为你省不少(shǎo)心。
保姆
就一般的服务项(xiàng)目(mù)而言,保姆已经达到了(le)游刃有余(yú)的境(jìng)界,她们(men)通常具(jù)有高中和中专文化程度(dù),并且经过了1年(nián)以上(shàng)系统的(de)理论培(péi)训与技能培训或者在岗工作1年半以(yǐ)上(shàng)。
服务技能:熟(shú)悉全(quán)部(bù)家务工作程序;能核算并管理好家庭日常开支,帐目明(míng)确(què)、手续齐全;会科学合理地照顾老人、孩子和病人(rén);可以教育和(hé)辅导儿童(tóng)的(de)学习;擅(shàn)长中、西餐烹(pēng)饪,会合理搭配营养膳食;能够打字排版、整(zhěng)理文稿(gǎo);独立完成家中宠物、花鸟鱼虫(chóng)的养护;协(xié)助家庭安排日(rì)常生活;妥善安排(pái)家中(zhōng)的日常维修(xiū)。
收(shōu)费(fèi)标准(zhǔn):基本价位为每月4000元左(zuǒ)右。不过和初级及中级保姆(mǔ)不同的(de)一点是(shì),这类保(bǎo)姆的具体(tǐ)工资通(tōng)常需(xū)要家政公司、保姆和雇(gù)主三方(fāng)面议。
适应对(duì)象:经济条(tiáo)件上佳并且上有(yǒu)老(lǎo)下有小的忙碌的白领家庭。
特级保(bǎo)姆(mǔ)
这是保姆的(de)别(bié),可谓是保姆行业中的"状元"了。她们除了能胜(shèng)任一般的家政服务外,还有一技傍身。市场(chǎng)上常见(jiàn)的有月子保姆、涉外家政、生活秘书、保健护理等,具有家政(zhèng)服(fú)务(wù)经验(yàn)的大学生保(bǎo)姆也是(shì)其中的生力军。特级保姆一般都具有大专及以上(shàng)文化程度,或者拥有相关职业技能证书,比如母婴护理(lǐ)证书,医护证书等,同时她们还有丰富(fù)的相关经验。
收费标准:俗话说一分价钱一分货。要想享(xiǎng)受(shòu)专业舒适的(de)服务,就得(dé)付出相当的代价。特(tè)级保姆的市(shì)场参考价位在每月4000到5000元不等。
适应对象:依专长的不同而(ér)不同。擅长月子护(hù)理的特级保姆照顾母婴的经验(yàn)十分(fèn)丰富,对于经济宽裕(yù)的家庭来说,为了两位重量级(jí)人物的安全和(hé)健康,花这笔钱还(hái)是(shì)十分值得的。同样,把一位(wèi)保健护理的专家(jiā)型保姆请进家专门(mén)照料(liào)年迈(mài)的老人,对条件较好的家庭,仍然是性(xìng)价(jià)比较高(gāo)的(de),她们对老人的精(jīng)心(xīn)呵护可以让(ràng)工作繁忙又(yòu)想(xiǎng)尽孝(xiào)道(dào)的儿女在外奔波时心里(lǐ)踏实许多。而那些能充(chōng)当生活秘(mì)书的保姆则(zé)非常适合于(yú)文化程度较高的白领家庭。
岗(gǎng)位职责
工作(zuò)职责(zé)
1、买菜(cài)做饭(fàn)、洗碗
2、洗(xǐ)衣
3、家(jiā)居清洁
4、协助带宝宝
工作标准
1、买(mǎi)菜做(zuò)饭
肉菜指(zhǐ)以肉为(wéi)主的菜,如清(qīng)蒸(zhēng)鱼(yú)等(děng)
炒菜指用肉炒的菜,如炒(chǎo)四季豆
青(qīng)菜(cài)指绿叶蔬菜,如菠(bō)菜(cài)
辅食(shí)指宝宝吃(chī)的,如(rú)鱼泥,蛋羹
-菜市场采购
-中餐(cān),保证两菜(cài),肉(ròu)菜和炒菜
-晚餐(cān),保(bǎo)证三菜,肉(ròu)菜(cài)、炒菜(cài)和青菜(cài)/凉菜
2 日常洗衣
-小孩(hái)衣服(fú) 手洗 每天(肥皂 )
-大人衣服 手洗 每天(tiān)(洗(xǐ)衣粉,肥皂 )
3、晾晒衣物
所(suǒ)有(yǒu)衣物(wù)等一律在阳(yáng)台上晾干,不得(dé)阴干
阳(yáng)光灿烂时晾晒一下枕头、被(bèi)子等
整理衣(yī)物 把(bǎ)干的衣物叠(dié)好放在指(zhǐ)定(dìng)位置
4、宝宝的玩具每周用专用清洗(xǐ)剂和(hé)清水洗一(yī)次(cì)
5、日常家居清洁(jié)
-家具 抹布
-地面 拖把
-楼(lóu)梯 抹布
-餐(cān)桌 专用抹布(bù)
-门、窗台 抹布
-卫生间
擦(cā)家(jiā)具、餐桌(zhuō)、 地板等的抹布要分(fèn)开,不混(hún)用
6、特(tè)别(bié)清洁(jié)
-窗框 抹布(bù) 每周
-旮旯(书、开关、椅(yǐ)腿等) 抹(mò)布 每(měi)月一次
-卫生间,厨房(壁) 每月一次
-鞋 周日
-彻底清洁微(wēi)波炉 每(měi)月(yuè)一次
-彻底清洁冰箱 每月一次
-熨衣(yī)服 周日
7、厨房清洁
-洗碗(wǎn),用(yòng)专用洗碗盆(pén),不要在水池里(lǐ)洗
-洗碗抹布每周用开水煮一次
-钢丝球分两(liǎng)个(gè),一个洗碗 洗锅,一(yī)个擦油烟机、台面等,不得混用
-洗菜,水果(guǒ)盆、洗肉盆(pén) 分开(kāi)
-菜板、面板、切水果板分开
-榨汁机、搅拌机、榨汁(zhī)器的细部要用牙刷清(qīng)洗,以免残(cán)留物变质
-厨房地面(miàn)清洁 拖(tuō)把
8、协助(zhù)带宝宝
1)喂养
-时(shí)不时地喂点(diǎn)水
-白天喂两次辅食(肉菜泥/蛋(dàn)羹(gēng)/水果)
2)卫生
- 阻止宝宝把东西(xī)往嘴里放。注意:尖(jiān)利之物(wù)不得(dé)入口;肮脏之物(wù)不得(dé)入口;玩具等没有关系,注意掉在地上的玩具要清洁(用(yòng)水冲 )后再(zài)给宝宝
-即时洗小手
3)玩耍
-可让宝宝玩玩具
-可给宝宝听儿童歌(gē)曲、翻书、讲故事、遛一(yī)遛
-不得带宝宝(bǎo)一起看电视
注意不(bú)让他随(suí)便吃地上捡的东西,不让(ràng)进厨房、浴室;注意别夹手
4)安全措施
-宝宝清(qīng)醒时不得离开(kāi)视线
-宝(bǎo)宝放在沙发(fā)上时 ,避免跌(diē)落
-不要让宝宝在窗台上玩耍
-避(bì)免宝宝(bǎo)跌落、烫(tàng)伤及(jí)桌角(jiǎo)划伤
5)户(hù)外玩耍
-要和小区里(lǐ)的其他阿姨小孩搞好关(guān)系,见(jiàn)到漂亮的就说漂亮(liàng),见到不漂亮的说真可爱
-不能话太多(duō),不说闲话,不议论别人,别人诉苦听(tīng)着不(bú)评(píng)论,不(bú)互相打(dǎ)听收入,以及孩子父母的收入(rù)
-离宠物要(yào)远,万(wàn)一被狗咬了,要立即通知我
居家安全
1、单独在家时如(rú)遇按门铃,从猫眼观望,熟(shú)人 给开,其余一(yī)律不给(gěi)开门,有事转达。
2、做(zuò)饭时要(yào)开油烟(yān)机,停止时开窗(chuāng)通风,厨房门要随(suí)时紧(jǐn)闭
3、微(wēi)波炉启动时(shí)要远离,避免辐射 。